سياسة الخصوصية

في خطوتين بنحترم خصوصيتك. الصفحة دي بتشرح بشكل واضح إيه البيانات اللي بنجمعها، وليه، وإزاي بنحميها. تنطبق على تطبيق الراكب وتطبيق الكابتن.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم ورقم الهاتف.
• بيانات الموقع: نقطة الانطلاق والوجهة، وموقع الكابتن أثناء المشوار.
• بيانات المشاوير: السجل والأسعار والتقييمات.
• بيانات الجهاز: نوع الجهاز ونسخة التطبيق لتحسين الأداء.

كيف نستخدم بياناتك

لربطك بأقرب كابتن، وعرض المشوار على الخريطة، وحساب السعر والأرباح، ودعم العملاء، وتأمين الخدمة. لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة.

مشاركة البيانات

بيظهر للكابتن اسمك ونقطتا المشوار فقط أثناء الرحلة، وبيظهر لك اسم الكابتن ووسيلة النقل. قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي خدمات تقنية أو عند وجود التزام قانوني.

حماية البيانات وحقوقك

بنستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك. تقدر تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت من صفحة حذف البيانات.

التواصل

لأي استفسار عن الخصوصية: [email protected]

Ascential AI — نص تمهيدي يُراجَع قانونياً قبل النشر.

حذف بيانات الحساب

تقدر تطلب حذف حسابك وبياناتك من خطوتين في أي وقت، سواء كنت راكب أو كابتن.

ما الذي سيتم حذفه

• الحساب وبيانات الدخول.
• المعلومات الشخصية (الاسم، رقم الهاتف، الصورة).
• بيانات التطبيق المرتبطة بالحساب، مثل سجل المشاوير والأماكن المحفوظة.

خطوات الطلب

1. ابعت رسالة إلى البريد أدناه من نفس الإيميل أو اذكر رقم الهاتف المسجل.
2. اكتب في العنوان: «طلب حذف حساب خطوتين» وحدد نوع الحساب (راكب أو كابتن).
3. هنتواصل معاك للتأكد من هويتك، وبعدها ننفذ الحذف.

مدة التنفيذ

بنعالج الطلب خلال 30 يوم كحد أقصى. قد نحتفظ ببعض البيانات الضرورية فقط للالتزام بمتطلبات قانونية أو مالية، لمدة محدودة.

تواصل مع خطوتين

عندك سؤال أو محتاج مساعدة؟ فريق خطوتين موجود علشان يساعدك.

الشركة: Ascential AI